人保车险道路救援免费几次(人保24小时免费救援电话)

【中国人保极速应对大连雹灾 做出五大服务承诺】10月1日0时许，大连市区和金普新区局部出现狂风、闪电、冰雹、暴雨天气，冰雹造成市内大量车辆受损。此次雹灾正值国庆期间，灾情发生后中国人保集团高度重视并做出部署安排，中国人保财险第一时间启动大灾应急预案，紧急通知理赔人员放弃节假日休息参与案件处理。总公司派出工作组已到现场，指导配合做好大灾理赔工作。考虑到节日期间客户需求，特别是外地旅游客户，大连市分公司积极应对，分类安排做好处置，将“温暖同行迎双庆 人保伴您安心游”国庆服务活动与雹灾理赔服务相结合。针对此次灾情，中国人保财险对外做出五项服务承诺：一是提供“7*24”保险理赔相关咨询服务。通过电话、“线上温暖驿站”等多渠道建立与客户线上信息沟通机制，保证客户理赔咨询服务畅通。二是建立绿色报案通道。客户可通过95518、微信公众号或中国人保财险拇指理赔小程序进行事故报案。同时，大连市分公司在受灾严重的居民聚集小区设立现场报案受理点，将“线下温暖驿站”建在家门口。三是快速救援。统筹协调灾区拖车资源，正确指导客户对受损车辆的处理方式，减少受损程度。四是推出“三免一直”服务举措。开通理赔绿色通道，简化理赔流程，推出免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损后直赔到店、客户修车后直接提车、无需垫付修车款等温暖举措。五是快速维修。对接合作维修企业，为人保财险客户受损车辆安排更多维修资源。同时，倡导微钣金、低碳维修等绿色修理方式，准确合理确定车辆定损价格，加快车辆维修速度。中国人保财险相关负责人表示，公司将本着“人民保险，服务人民”的宗旨，继续密切关注事故进展，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，积极配合当地政府做好后续理赔和其他各项工作。

打保险公司电话！50公里内保险公司免费救援，只需支付油费即可。

车子半个多月前，电池亏了①次电，无法启动，让人保车险过来搭电救援后，就天天开，也没有什么异常，但是过几天就要走长途，还是决定换了电池，图个安心。有一个朋友说过，亏了①次电之后，电池很快就会罢工的。到了我们当地一家老字号的电池代理大店，店家用设备检测了①下，只有9伏左右，还是换了吧。我选择了骆驼牌的60AH，老板说380大洋。上次人保车险救援的老板说，如果换骆驼牌60AH的，只要350元，我试探一下，问老板说，350元，行不行。老板说，他们是总代理，就这个价格，我们家开了30多年了。都到了这里了，懒得再跑了，贵30元也换了。你们觉得这个价格贵吗？#人保车险免费救援内容简介#

上海人保车险太不靠谱了！疫情结束，由于车辆长期停放，打不着火，无奈，按照保险条款有12次免费救援的服务，从30号31号6月1号三次致电95518，态度很好详细记录，然后说我们会尽快联系第三方修理单位上门服务。结果到现在没有人来联系你，今天早上打了投诉电话，北京人保来电说什么要排队等等，我说至少应来个电话说明情况然后估计下过来搭电的时间。一切都没有！既然保险条款里有这规定，为什么不执行呢？人保车险的契约精神到那里去啦！我是人保车险的忠实客户已经有15个年头了。这样逼得我明年考虑其他车险了！

【一次不愉快的车辆救援】我于今年国庆节假期第三天中午12:00时许在十天高速公路汉中北服务区发生车辆故障，第一时间报告高速交警和人保公司在线救援，后由高速交警指定救援至汉中市汉台区武乡出口处，大约下午二点多保险公司救援人员和救援车到达现场，但是由于车辆长时间打开双闪灯致使汽车电瓶耗完，无法换挡无法拖车，后救援人员现场在我的手机上操作再次打火救援申请，大约又一个小时左右第二次救援人员到达现场，车辆被救援至修理厂，完成整个救援工作已经下午近五点。截止10月11日我的车辆救援工作才基本完成，但是通过本次救援让我感到人保车险救援工作满意度体验太差，的确应该改进一下保险体验服务。#汉中头条#原因有：1，电话报告太过于麻烦，多次呼叫电话95518服务中心要么业务繁忙；要么按键操作繁琐复杂，要么客服人员对于车主要求不够熟悉，要多次重复事情的整个过程。2，一次车辆故障救援正是投保人最紧急最需要服务的关键时刻，然而保险服务却不及时不到我，让投保车主长时间等待，服务效率不高。3，人保车险服务质量不高，给车主仅仅赔偿100元了事，这种服务如何让车主真心满意。

亲身经历告诉你备一个随车启动电瓶有多重要。去年国庆走高速走到服务区休息一下就打不着火，问了服务区的搭电应急的要价200，叫了保险的免费救援搭电由于是晚上而且是高峰期，要等四个多小时。后来有人说你是手动挡可以推着，的确推着了。但是走到一个缓上坡处由于前车堵车前车急刹车又熄火，整了四个多小时才脱险。后来有其他车友说可以备一个应急随车启动电源，以前还真没注意有这东西，充满一次可以启动400次。

第一次听说请求保险公司搭电还要买救援险。中国人保

下次再发生电瓶亏电的事，记得联系你的车辆保险公司，每年会免费救援两次！

转载请注明出处阿文说说网 » 人保车险道路救援免费几次(人保24小时免费救援电话)